Informativa sulla privacy
Grazie per aver visitato la nostra pagina Web www.tece.com/it e le nostre sottopagine e per l’interesse dimostrato verso la nostra azienda. La tutela dei dati personali riveste per noi la massima priorità. I dati personali costituiscono informazioni inerenti le relazioni personali o materiali di una persona fisica identificata o identificabile. Tra questi troviamo, ad esempio, il nome, il recapito, il numero di telefono e la data di nascita, ma anche tutti quegli altri dati che possono fare riferimento a una persona identificabile.
Poiché i dati personali sono tutelati dalla legge, vengono da noi raccolti solo nella misura in cui ciò sia necessario per la predisposizione del nostro sito Internet e per offrire i nostri servizi. Di seguito illustreremo quali informazioni personali raccogliamo durante la visita dell’utente sul nostro sito Internet e le modalità con cui le utilizziamo.
La nostra prassi concernente la privacy ottempera agli obblighi di legge, in particolare alle disposizioni della Legge tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), della Legge tedesca sui telemedia (TMG) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE (GDPR). Procederemo alla raccolta, al trattamento e alla memorizzazione dei dati personali dell’utente a condizione che ciò risulti necessario per consentire il funzionamento del presente sito Internet e dei rispettivi contenuti e servizi, nonché per consentire l’elaborazione di richieste e risp. l’evasione di ordini/adempimento di contratti, soltanto nel caso in cui sussista a tale proposito un interesse legittimo ai sensi dei seguenti articoli: art. 6 par. 1 p. 1 lit. f GDPR o qualora sia consentito in altro modo dalla legge. Solo laddove l’utente abbia concesso separatamente il proprio consenso, avrà luogo l’utilizzo dei suoi dati anche per ulteriori finalità, definite con precisione nel consenso, ad esempio per l’invio di informazioni commerciali tramite newsletter.
Il responsabile ai sensi dell’art. 4 c. 7 GDPR
Il responsabile del trattamento ai sensi del GDPR e delle altre leggi nazionali degli Stati membri per la tutela della privacy, nonché di altre disposizioni in materia di protezione dei dati, è:
TECE GmbH
Hollefeldstr. 57
48282 Emsdetten
E-mail: reinhard.wiggers@tece.de
Tel.: +49 (0) 25 72 / 9 28 -192
Fax: +49 (0) 25 72 / 9 28 -124
Nome e recapito dell’incaricato per la privacy
Jörg Ruthmann
Sachverständigenbüro Mülot GmbH
Grüner Weg 80, 48268 Greven
Tel.: 02571/5402 0
datenschutz@svb-muelot.de
Funzionamento del sito Web e generazione dei file di registro
A ogni accesso della nostra pagina Internet, il nostro sistema registra automaticamente dati e informazioni relativi al sistema informatico che esegue l’accesso. I seguenti dati vengono rilevati durante questa operazione:
Ambito di trattamento dei dati
- Informazioni relative al tipo di browser e alla versione utilizzata
- Il sistema operativo del dispositivo che esegue l’accesso
- L’indirizzo IP del dispositivo che esegue l’accesso
- Data e ora dell’accesso
- Siti Web e risorse (immagini, file, altri contenuti delle pagine) richiamati dalla nostra pagina Internet.
- Siti Web da cui è giunto il sistema dell’utente sino alla nostra pagina Internet (referer tracking)
Questi dati vengono memorizzati nei file di registro del nostro sistema. Non viene eseguito alcun salvataggio di tali dati unitamente ai dati personali di un utente concreto, pertanto non è possibile eseguire alcuna identificazione dei singoli visitatori delle pagine.
- Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (legittimo interesse). Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire il raggiungimento della finalità illustrata di seguito. - Finalità del trattamento dei dati
La registrazione viene eseguita allo scopo di garantire la compatibilità della nostra pagina Internet con il maggior numero possibile di visitatori e per far fronte agli abusi e rimuovere i problemi. A tale proposito è necessario registrare i dati tecnici del computer che esegue l’accesso per far fronte nel più breve tempo possibile a errori di visualizzazione, attacchi ai nostri sistemi IT e/o errori relativi al funzionamento della nostra pagina Internet. Inoltre, i dati sono a noi necessari per l’ottimizzazione del sito Web e la messa in sicurezza generale dei nostri sistemi tecnici e informatici. - Durata del salvataggio
L’eliminazione dei dati tecnici sopracitati avviene non appena questi non risultano più necessari per garantire la compatibilità della pagina Internet con tutti i visitatori, al più tardi tuttavia 3 mesi dopo l’accesso al nostro sito Internet. - Diritto di opposizione e rimozione
I diritti relativi a opposizione e rimozione si basano sulle disposizioni generali inerenti la presente Informativa sulla privacy illustrate di seguito e concernenti il diritto di opposizione in materia di protezione dei dati e la richiesta di cancellazione.
Funzioni particolari del sito Internet
Il nostro sito offre all’utente svariate funzioni il cui utilizzo prevede la raccolta, il trattamento e la memorizzazione dei dati personali da parte nostra. Di seguito si chiarisce cosa accade a tali dati:
Modulo per l’iscrizione alla newsletter:
- Ambito di trattamento dei dati personali
I dati immessi dall’utente durante l’iscrizione alla newsletter. - Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (tacito consenso) - Finalità del trattamento dei dati
I dati acquisiti nella maschera di registrazione per la newsletter vengono da noi utilizzati esclusivamente per l’invio della newsletter che reca informazioni relative a tutti i nostri servizi e le nostre novità. Dopo l’iscrizione, provvederemo a inviare all’utente un messaggio e-mail di conferma in cui è contenuto un link: facendo clic sul link viene completata la procedura di iscrizione alla nostra newsletter (Double Opt In). - Durata del salvataggio
È possibile annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento facendo clic sull’apposito link di cancellazione, incluso in ogni newsletter. I dati dell’utente saranno eliminati immediatamente dopo l’annullamento dell’iscrizione. Parimenti, in caso di iscrizione non completata, i dati dell’utente saranno eliminati immediatamente. Ci riserviamo il diritto alla cancellazione senza indicarne i motivi e senza fornire informazioni in via preventiva o successiva. - Diritto di opposizione e rimozione
I diritti relativi a opposizione e rimozione si basano sulle disposizioni generali inerenti la presente Informativa sulla privacy illustrate di seguito e concernenti il diritto di opposizione in materia di protezione dei dati e la richiesta di cancellazione.
Modulo/i di contatto:
- Ambito di trattamento dei dati personali
I dati dell’utente inseriti nei nostri moduli di contatto. - Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 par. 1 lit. a GDPR (tacito consenso) - Finalità del trattamento dei dati
I dati acquisiti mediante il nostro o i nostri moduli di contatto vengono da noi utilizzati per rispondere concretamente alla richiesta di contatto inoltrata tramite il modulo stesso. - Durata del salvataggio
A seguito della risposta alla richiesta dell’utente, i dati raccolti vengono cancellati senza indugio nella misura in cui non sussistano termini di conservazione stabiliti dalla legge. - Diritto di opposizione e rimozione
I diritti relativi a opposizione e rimozione si basano sulle disposizioni generali inerenti la presente Informativa sulla privacy illustrate di seguito e concernenti il diritto di opposizione in materia di protezione dei dati e la richiesta di cancellazione.
Area login del database dei prodotti:
- Ambito di trattamento dei dati personali
I dati di registrazione e login da Lei forniti. - Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Art. 6 par. 1 lit. a RGPD (tacito consenso) - Finalità del trattamento dei dati
Sul nostro sito web ha la possibilità di utilizzare un’area login separata. Se ha dimenticato la Sua password o il Suo nome utente per quest’area, può farsi rispedire questi dati inserendo i Suoi dati di contatto (indirizzo e-mail). I dati di utilizzo rilevati nell’ambito dell’area login vengono da noi raccolti, salvati e trattati solo per contrastare eventuali abusi ed eliminare eventuali guasti, nonché per il mantenimento delle funzionalità. - Durata del salvataggio
Il salvataggio dei dati rispetta gli obblighi di conservazione previsti per legge. Qualora sia stato concluso un contratto, i Suoi dati vengono cancellati non appena raggiunto il relativo scopo - Trasmissione a terzi
In virtù del collegamento tra il database dei prodotti TECE e la PARTcommunity powered by CADENAS, i Suoi dati di registrazione vengono automaticamente trasmessi in formato cifrato all’azienda CADENAS. Di conseguenza, i dati dei prodotti TECE powered by CADENAS sono a Sua disposizione senza che debba accedere nuovamente. Può trovare l’informativa sul trattamento dei dati personali e l’accordo di licenza di CADENAS all’indirizzo https://b2b.partcommunity.com/community/help/privacy. Registrandosi nel database dei prodotti TECE dà il Suo consenso al trattamento dei dati da parte di CADENAS. - Diritto di opposizione e rimozione
I diritti relativi a opposizione e rimozione si basano sulle disposizioni generali inerenti la presente Informativa sulla privacy illustrate di seguito e concernenti il diritto di opposizione in materia di protezione dei dati e la richiesta di cancellazione.
Verifica automatica della solvibilità/scoring
In caso di prestazioni anticipate, ci riserviamo il diritto, al fine di tutelare il nostro legittimo interesse, di raccogliere automaticamente informazioni relative alla solvibilità sulla base di una procedura matematico-statistica presso la o le società definite di seguito. Dai fornitori di servizi di seguito elencati riceviamo informazioni inerenti la probabilità statistica di un mancato pagamento. Le informazioni di solvibilità possono includere valori probabilistici (valori “score”), calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche riconosciute a livello scientifico. A tal fine, mediante una molteplicità di caratteristiche, quali ad esempio reddito, dati di recapito, professione, nucleo familiare ed esecuzioni di pagamento sinora messe in atto, si prospetta il rischio del cliente relativo a un mancato pagamento in futuro. Il risultato di tale operazione è espresso sotto forma di valore di pagamento (cosiddetto “score”). Le informazioni così ricevute costituiscono la base per la nostra decisione associata alla motivazione, all’esecuzione o alla cessione di una relazione contrattuale. La possibilità legata alla scelta di una delle modalità di pagamento offerte tuttavia non dipende da dette informazioni.
I diritti relativi a opposizione e rimozione si basano sulle disposizioni generali inerenti la presente Informativa sulla privacy illustrate di seguito e concernenti il diritto di opposizione in materia di protezione dei dati e la richiesta di cancellazione.
Di seguito, precisamente:
- Associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”:
La nostra azienda verifica con regolarità la solvibilità durante stipule contrattuali e determinati casi in cui sussista un legittimo interesse, anche presso i clienti già esistenti. A tale scopo collaboriamo con l'associazione centrale “Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss (www.creditreform.de), da cui riceviamo i dati necessari. Per conto dell’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”, comunichiamo anticipatamente all’utente le seguenti informazioni ai sensi dell’art. 14 GDPR UE:
La “Verband der Vereine Creditreform e.V.” è un’associazione che fornisce informazioni ai consumatori. Gestisce un database in cui sono memorizzate le informazioni di solvibilità relative alle persone private.
Su questa base, l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” sottopone le informazioni di solvibilità ai propri clienti. Tra i clienti rientrano ad esempio istituti di credito, società di leasing, assicurazioni, imprese di telecomunicazione, società attive nella gestione del credito, imprese di spedizione, grossisti e rivenditori al dettaglio, nonché altre aziende che spediscono oppure forniscono merci o servizi. Nell’ambito delle disposizioni di legge, una parte dei dati inclusi nel database informativo è utilizzata anche per la fornitura di altri database aziendali, tra cui l’uso dell’indirizzo per finalità commerciali.
Nel database dell’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” sono memorizzate in particolare informazioni relative a nome, recapito, data di nascita, l’eventuale indirizzo e-mail, indicazioni sulle inadempienze di pagamento e il grado di partecipazione delle persone. La finalità del trattamento dei dati memorizzati riguarda la fornitura di informazioni circa la solvibilità creditizia delle persona interessata. La base giuridica per tale trattamento è l'art. 6 par. 1f GDPR UE. Informazioni relative a tali dati possono essere fornite successivamente solo laddove un cliente dimostri in maniera attendibile di avere un legittimo interesse per la conoscenza di dette informazioni. Qualora vengano trasmessi dati in Stati esterni alla UE, ciò avviene sulla base delle cosiddette “clausole contrattuali tipo”, che l’utente può consultare o farsi inviare al seguente link: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/it/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=IT.
I dati vengono memorizzati per un tempo necessario e sufficiente ad adempiere alla finalità di conoscenza relativa alla memorizzazione. Per acquisire una conoscenza, di norma è necessaria una durata di almeno tre anni. Alla scadenza viene verificato se sia necessario proseguire ulteriormente con la memorizzazione dei dati, in caso contrario detti dati vengono cancellati senza indugio. Nel caso di gestione di una circostanza fattuale, i dati saranno cancellati senza indugio dopo detta gestione. Le iscrizioni nel registro dei debitori vengono cancellate senza indugio ai sensi dell’art. 882e ZPO (Codice di procedura civile) dopo tre anni a partire dal giorno dell’ordinanza di iscrizione.
I legittimi interessi ai sensi dell’art. 6 par. 1f GDPR UE possono essere: decisione creditizia, inizio di relazioni commerciali, rapporti di partecipazione, credito, verifica di solvibilità, contratto di assicurazione, informazioni sull’esecuzione. Nei confronti dell’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”, l’utente ha il diritto di ricevere informazioni in merito ai dati memorizzati riguardanti la sua persona. Laddove i dati memorizzati dall’utente dovessero risultare falsi, egli ha il diritto di richiederne la rettifica o la cancellazione. Qualora non sia possibile stabilire immediatamente se i dati siano falsi o corretti, l’utente ha il diritto di richiedere il blocco dei dati corrispondenti sino alla chiarificazione. Qualora i dati dell’utente siano incompleti, egli potrà richiederne l’integrazione. Qualora l’utente abbia espresso il proprio consenso al trattamento dei dati memorizzati presso l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”, questi avrà il diritto di revocare tale consenso in ogni momento. Con la revoca non viene intaccata la liceità del trattamento dei dati dell’utente messo in atto in seguito al consenso espresso sino a una possibile revoca.
Qualora l’utente desideri comunicare obiezioni, suggerimento o reclami in merito alla protezione dei dati, potrà rivolgersi in merito, in ogni momento, all’incaricato per la privacy dell’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”. L’incaricato assisterà l’utente in maniera rapida e affidabile relativamente a tutte le richieste inerenti la protezione dei dati. L’utente può inoltre presentare reclamo circa il trattamento dei dati da parte dell’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” presso il referente federale competente in materia di privacy.
I dati dell’utente che l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” ha memorizzato provengono da fonti pubblicamente accessibili, da società di riscossione e dai rispettivi clienti.
Per definire la solvibilità dell’utente, l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” genera un punteggio (“score”) relativo ai dati. Nel punteggio confluiscono dati in merito a età e sesso, dati sull’indirizzo e in parte dati sui pagamenti eseguiti in passato. Tali dati contribuiscono con una differente ponderazione alla generazione del punteggio “score”. L’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” utilizza il punteggio come ausilio per portare a termine le proprie decisioni in ambito creditizio. - Diritto di opposizione:
il trattamento dei dati memorizzati presso l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.” avviene per ragioni legate a obblighi di tutela dei creditori e del credito che vadano regolarmente oltre gli interessi, i diritti e le libertà dell’utente, o che servano per l’applicazione, l’esercizio o la difesa di questioni giudiziarie. L’utente ha facoltà di opporsi al trattamento dei propri dati esclusivamente per motivi associati alla propria situazione personale e particolare, i quali devono poter essere comprovati. Quali sussistano prove inerenti tali motivi particolari, i dati non saranno più sottoposti a trattamento. Laddove l’utente si opponga al trattamento dei propri dati per finalità pubblicitarie e di marketing, detti dati non saranno più sottoposti a trattamento per tali finalità.
Il responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 4 c. 7 GDPR UE è l’associazione “Verband der Vereine Creditreform e.V.”, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss (www.creditreform.de ). Per eventuali domande, l’utente può contattarci ai seguenti recapiti. Tel.: +49 2131 109-0, +49 2131 109-8000, E-mail: creditreform@verband.creditreform.de
I referenti competenti in materia di privacy sono reperibili ai seguenti recapiti: Verband der Vereine Creditreform e.V., Datenschutzbeauftragter, Hellersbergstraße 12, 41460 Neuss, Datenschutz@verband.creditreform.de.
Valutazione statistica delle visite del presente sito Internet - Webtracker
Raccogliamo, trattiamo e memorizziamo i dati che seguono in caso di accesso al presente sito Internet o a singoli file del sito Internet: indirizzo IP, pagina Web da cui è stato richiamato il file, nome del file, data e ora dell’accesso, quantità dei dati inviati e messaggio relativo all’accesso (cosiddetto Web Log). Tali dati di accesso vengono da noi utilizzati esclusivamente in forma non personale per il costante miglioramento della nostra offerta Internet e a fini statistici.
Per la valutazione delle visite al presente sito Internet, ricorriamo inoltre ai seguenti Webtracker:
- Google Googleadservices / Google AdWords Conversion / Google Dynamic Remarketing
Nel nostro sito Web utilizziamo un servizio di Webtracking di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, 94043 Mountain View, USA (di seguito definito: Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing). Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing utilizza i cookie nell’ambito del tracciamento di rete, i quali vengono memorizzati nel computer dell’utente e consentono un’analisi dell’uso del nostro sito Web e delle modalità di utilizzo dell’utente (cosiddetto tracking). Eseguiamo questa analisi sulla base dei servizi di tracking di Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing al fine di ottimizzare costantemente e migliorare la disponibilità della nostra offerta Internet. Nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito Web, alcuni dati, quali in particolare l’indirizzo IP dell’utente e le sue attività, vengono inviati a un server di Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing e trattati nonché memorizzati esternamente all’Unione Europea, ad esempio negli USA. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lit. a GDPR. Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing dispone di una propria certificazione nell’ambito dell’Accordo sullo scudo UE-USA sulla privacy (cfr. https://www.privacyshield.gov/list). La cancellazione dei dati avviene non appena la finalità di raccolta sia stata soddisfatta. Per ulteriori informazioni in merito alla gestione dei dati trasmessi, consultare le Norme sulla privacy di Google Googleadservices/Google AdWords Conversion/Google Dynamic Remarketing all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. L’utente può impedire la registrazione e l’inoltro dei dati personali (in particolare il proprio indirizzo IP), nonché il trattamento di detti dati, disattivando l'esecuzione di codici script nel browser in uso e installando uno "Script Blocker” nel browser (reperibile ad esempio all’indirizzo www.noscript.net o www.ghostery.com), oppure attivando l’impostazione “Do Not Track” del proprio browser.
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Google-Analytics
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Base giuridica per il trattamento dei dati personali
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Matomo (formerly Piwik)
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Google Tag Manager
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- Doubleclick
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