Det kan være at påstanden er ny, men vi har levert samme melding i mange år.

I år feirer TECE sitt 30-års jubileum. Vi har kommet langt siden vår spede begynnelse, på grunn av vår lidenskap for konstruksjon, og spørsmålet vi alltid stiller oss: Kan vi gjøre det bedre, mer attraktivt, enklere?

Forespørselen etter produkter og tjenester øker – og vil fortsette å øke. Det var tid for å hanskes med disse nye utfordringene, og analysere vår DNA – vårt genetiske stoff – og tilpasse oss deretter.
Vi drives fremover av nærheten til kundene, og av en kultur der vi ikke er redd for å stille spørsmål, av ren nysgjerrighet! Kun nysgjerrighet avler innovasjon. Dette har vært vår filosofi over lang tid, og nå oppsummerer vårt nye merkeløfte, «Close to you», måten vi arbeider på.

La meg bruke vårt nye dusjtoalett som et eksempel for å forklare dette nærmere:
TECEone er et produktkonsept som er fullstendig revurdert, drevet av vår nysgjerrighet og vårt ønske om nært samspill med våre kunder. Til å begynne med, har denne versjonen av dusjtoalettet ingen strømforsyning. Studier viser at dette er nøyaktig det markedet vil ha. Fordelen (og «Close to you»-faktoren) med dette er: Mot midten av året vil du til slutt få et billig dusjtoalett med bærekraftig, bevist teknologi som industrien selv kan håndtere, og som ikke krever elektronikk- eller programvareoppdateringer. I en test, nylig utført ved Esslingen Tekniske Høgskole på bestilling fra handelsjournalen SBZ, utmerket TECEone seg med glimrende ytelsesdata, på tross av at vi er nye på markedet og at vi bruker alternativ teknologi. Vi hadde utsatt markedslanseringen av TECEone. Vi hadde nådd konklusjonen at leveringsproblemer eller til og med -klager ville vært verre for deg og vår distribusjonskanal enn et usolgt bad, eller et bad som kun var utstyrt for TECEone. Som forhandlere og håndverkere, selger vi systemer og løsninger – ikke problemer. Det var ikke enkelt for meg å ta denne avgjørelse da vi, selvsagt lever av salg. Men avgjørelsen var definitivt riktig, ikke minst i lys av vårt nye merkeløfte.

Med dette, mener jeg:

1. Vi har nå kommet til et punkt der vi forventer å være helt klare til å levere TECEone i den siste halvdelen av året. Bra design til en rimelig penge: Produktet er klart, det samme er markedet – og markedslanseringen er overmoden, som SBZs undersøkelse viser.
2. En essensiell del av vårt «Close to you»-løfte er vår forpliktelse til å holde oss ved din side. Ta oss på ordet – vi ønsker å bli vurdert på dette grunnlaget.